配送、交換、2年製品保証について
配送について:
- 本商品は海外倉庫(クロアチア・香港・中国)より直送にてお届けいたします。
- ご注文(お支払い確定)後、通常5〜10営業日程度でのお届けとなります。
- 本商品はDHLまたはFedExにて出荷され、日本国内での最終配送は佐川急便が担当する場合がございます。配送状況や地域によりお届け時期が前後する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
返金& 交換ポリシー:当店ではお客様都合による返金及び交換は受け付けておりません。
2年製品保証:
万が一「初期不良」と判断された場合は、ご購入日より2年間の製品保証が適用されます。
保証を受けるには、FAQ™ Swissアプリで製品登録を行い、アプリまたはメールにて弊社までご連絡ください。
本保証は、ご購入日から2年間、通常使用において発生した故障や、材料・部品の不具合を対象としています。
対象となるのは、本体の機能に影響を与える作動パーツです。
なお、以下の場合は保証対象外となります。
・通常使用による外観の劣化や摩耗
・誤使用や過失による破損
・本体または付属品の分解・改造を行った場合